珠海政务服务引入DeepSeek大模型：探索AI赋能政府效率新路径

摘要： 近日，珠海市政务服务和数据管理局携手北京金山云网络技术有限公司及中国电信股份有限公司珠海分公司，在市电子政务外网上线了DeepSeek-R1671B大模型。此举标志着珠海市在政务办...

近日，珠海市政务服务和数据管理局携手北京金山云网络技术有限公司及中国电信股份有限公司珠海分公司，在市电子政务外网上线了DeepSeek-R1671B大模型。此举标志着珠海市在政务办公和热线服务领域迈向人工智能赋能的新阶段，旨在提升服务效率，优化市民体验，构建更加便捷、高效、安全的政务服务体系。

DeepSeek大模型的引入，为珠海市政务服务注入了新的活力。其强大的自然语言处理能力和智能化分析能力，可以有效提升政务服务的智能化水平。例如，在政务办公方面，DeepSeek可以辅助工作人员处理大量的文件和数据，提高工作效率；在热线服务方面，DeepSeek可以理解市民的诉求，并提供更精准、更快速的响应，减少市民等待时间，提升服务满意度。

然而，大模型在政务领域的应用也面临着一些挑战。数据安全和隐私保护是首要问题，需要建立完善的机制来保障数据的安全性和保密性。此外，如何有效地整合现有政务系统与大模型，避免系统兼容性问题，也是一个需要认真考虑的方面。技术人员需要不断优化和完善系统，以适应不断变化的政务需求。

此次珠海市的探索，为其他城市提供了宝贵的经验。随着人工智能技术的不断发展，相信会有越来越多的城市将AI技术应用于政务服务领域，共同推动政府服务模式的变革。未来，我们有理由期待，AI技术将为我们带来更加便捷、高效和人性化的政务服务体验。

当然，这项技术的应用也需要持续的监控和评估，确保其有效性和安全性，避免潜在的风险。未来，珠海市政务服务部门需要持续关注DeepSeek大模型的运行情况，并根据实际应用效果不断改进和完善相关制度，才能更好地发挥其作用，为市民提供更加优质的服务。